Менеджер по роботі з клієнтами

Ми шукаємо відповідального “комунікатора”, людину, яка вірить в ідею здорового способу життя, і хоче підключати до нього людей. Проводити клієнтів по етапам взаємодії з клубом, допомагати у вирішенні питань. 

Місце роботи: м. Ботанічний Сад, СКФФ “Уніфехт” 

Умови роботи: повна робочий день, змінний графік

Основні обов’язки:

• Ведення клієнтів по угодам (етапи продажу) в CRM
• Аналітика клієнтської бази, контроль її заповнення
• Робота з постійними клієнтами: дзвінки, консультація стосовно послуг Клуба, поточні запити від клієнтів, відповідь на звертання.
• Робота з корпоративними клієнтами: поточні запити, запис, консультація стосовно послуг
• Робота з потенційними клієнтами: дзвінки, повідомлення
• Налагодження комунікацій з клієнтами, вирішення конфліктних питань
• Робота в програмі 1С, ведення звітності, навички роботи і обліку в CRM
• Запуск розсилок
• Робота з залученням і утриманням існуєчих клієнтів. Продаж клубних карток, послуг.

Основні вимоги до кандидата:

• Уміння працювати в програмі 1С або аналогічних CRM системах
• Навички роботи з продажами будуть перевагою
• Гарні аналітичні здібності
• Уміння працювати з клієнтами, комунікація
• Грамотна письмова, усна мова. Знання англійської мови – буде перевагою;

Особисті якості:

• Уважність, відповідальність, багатозадачність

Ми пропонуємо:

• гнучкий графік. Можливість брати додаткові зміни
• гідна та своєчасна оплата праці
• комфортні умови, офіс біля метро ботанічний сад
• безкоштовні тренування та знижки на спа-послуги
• перспективи розвитку і росту в команді

ВІДГУКНУТИСЬ НА ВАКАНСІЮ:

Надсилайте резюме на е-мейл sc.unifeht@gmail.com. В темі листа зазначити “Вакансія Менеджера по роботі з клієнтами”